리더는 어떤 그룹의 최종 책임자다.

리더는 조직을 잘 리딩하는 역할을 해내야한다.

이게 정말 어려운 이유는 제대로 된 리더십 훈련을 받기가 사실상 불가능하기 때문이다.

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조직원의 특성이나 일의 맥락이 조금만 바뀌면 배운 내용이 순식간에 무용지물이 된다.

그래서 리더는 팀원들에게 욕먹는 게 당연한 일이라는 생각도 든다.

이렇게 상황이 복잡한 경우에는 구체적인 각론보다 핵심적인 철학이 더 중요하다.

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욕먹지 않는 리더가 되려면 어떤 덕목을 함양해야 할까?

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첫째, 일관성이다.

리더는 실무를 하는 사람이 아니다.

방향을 지시하고 그 결과물에 대한 최종 책임을 지는 사람이다.

시작을 했으면 자신이 정한 계획에 따라 일관성 있게 행동해야 조직원들의 스트레스를 줄일 수 있다.

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둘째, 상황 파악 능력이다.

상황은 언제나 바뀐다.

그렇다면 전략도 그에 상응하게 수정되어야 한다.

이때 일관성을 명목으로 전략을 수립하지 않는다면 무능한 리더이다.

계획의 큰 부분이 바뀔 때는 명령이 아니라 먼저 설명을 해야 한다.

바뀐 현실을 이전보다 더 명료하게 설명해야 한다.

그렇게 최대한 팀원들을 납득시킨 후 빠르게 전략을 수정하는 것이 훌륭한 리더이다.

리더가 맥락을 읽지 못하면 나침반 없이 항해하는 선장과 똑 같다.

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셋째, 학습능력이다.

리더십과 배움은 서로 필수 불가결한 관계다.

끊임없이 공부하지 않는 리더는 무조건 도태될 수밖에 없다.

학습능력은 리더의 덕목 가운데 핵심이다.

리더가 꾸준히 배우는 모습을 보여주면 신뢰를 쌓을 수 있다.

이런 분위기 속에서 능동적으로 함께 학습하는 조직원이 바로 차세대 리더 후보이다.

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넷째, 소통능력이다.

리더의 핵심 역할은 조율이다.

악기의 음을 표준음에 맞출 때 조율이라는 말을 쓴다.

듣지 않고 조율할 방법은 없다.

업무의 조율도 똑같다.

결국, 리더는 조직원의 이야기를 먼저 경청하고 리더십을 발휘해야 한다.

사실 소통만 잘해도 리더로서 크게 욕먹을 일은 없다.

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리더는 하늘에서 뚝 떨어지는 것이 아니다.

우리 중에서 누군가가 되는 것이다.

모두가 잠재적 리더 후보임을 잊지 말자.